"La comunicación es el puente que conecta corazones y mentes. Sin él, las relaciones se tambalean."

Lo anterior podría ser una frase que recibiríamos de un psicólogo si le contamos que tenemos problemas con nuestra pareja.

Nos diría: “Dile lo que te pasa”.

Cuando uno vende, también se está relacionando con otros.

No tiene sentido decirle lo que nos pasa a nuestros clientes. Pero sí debemos contarles exactamente de qué se tratan nuestros productos o servicios.

Estamos acostumbrados a ver campañas publicitarias de grandes marcas. Y los libros de texto sobre marketing hablan de cómo hacen marketing las grandes compañías.

Ej.: Le dan una importancia enorme a los eslóganes.

Nike: "Just do it."

Apple: "Think different."

Coca-Cola: "Destapa la felicidad."

L'Oréal: "Porque tú lo vales."

McDonald's: "Me encanta."

Me imagino a estudiantes de marketing pensando: “Se me tiene que ocurrir un eslogan buenísimo. Y con eso, me convierto en el CEO de la empresa”. 😎

Lo cierto es que, los eslóganes del 99.9% de las compañías, no los conoce nadie. Y TAMPOCO ES IMPORTANTE.

OLVÍDATE DE CÓMO HACEN MARKETING LOS GIGANTES. Salvo que trabajes en una de estas empresas.

No tienes el presupuesto ni el personal disponible para ello.

Y sobre todo, cuando se trata de publicidad online (más del 50% de la inversión publicitaria total), lo importante es comunicar exactamente lo que ofreces.

Ej.: Si buscas inversores que tengan USD 200.000, pon en el aviso: Inversión mínima USD 200.000.

Ni se te ocurra hacerte el creativo y poner algo como: “Diseñado para aquellos que aprecian lo extraordinario”, “Donde el estilo y el buen gusto se unen” o cosas por el estilo.

Salvo que tu cliente no entienda de comunicación y solo quiera parecer alguien importante y esté dispuesto a pagar por ello.

Si hacen clic en tu aviso gente que no tenga USD 200.000, suceden dos cosas NO positivas:

• Estás gastando dinero en alguien que no puede ser tu cliente; y

• Le estás indicando al medio (Facebook, Instagram, Google, etc.) que tal persona es un cliente potencial, cuando en realidad no lo es. Esto hace que el medio busque gente similar que, por supuesto, no sirve.

Por ello, es importante comunicar exactamente lo que ofreces, tanto en los avisos como en las landing pages.

Dile lo que te pasa a tu pareja y dile exactamente lo que ofreces a tus clientes.

Vas a ahorrar en psicólogo y en presupuesto publicitario.

Carlos Traseira